নিয়ম ও শর্তাবলী — bd78

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করবে:

• "bd78" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://bd-78.net ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবাকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে bd78-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে bd78-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত অর্থকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে bd78 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা ক্রেডিটকে বোঝাবে।
• "পরিষেবা" বলতে bd78 দ্বারা প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য সকল বিনোদন সেবাকে বোঝাবে।
• "জয়" বলতে যেকোনো বাজিতে সফল হওয়ার ফলে প্রাপ্ত অর্থকে বোঝাবে।

bd78-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বৈধ এবং সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন) থাকতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা থাকবে না।
• পূর্বে bd78 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হয়ে থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।

bd78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে।

নিরাপত্তার স্বার্থে bd78 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাইতে পারে:

• প্রথম উত্তোলনের সময়।
• বড় পরিমাণ অর্থ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• যেকোনো সময় এলোমেলো যাচাইকরণ হিসেবে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — জমার উৎস অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট হতে হবে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩-৭ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার একই মাধ্যমে করা যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

bd78 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে — বোনাস গ্রহণের পূর্বে শর্তটি জেনে নিন।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের সাথে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনে জয়ী অর্থের জন্যও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• bd78 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

bd78-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• বেট গ্রহণের পরে বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট শর্তে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অপ্রত্যাশিত মতভেদ প্রদর্শিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে শেষ রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• গেম প্রদানকারীর (যেমন: Pragmatic Play, Evolution, JILI) নিয়ম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে bd78 সংশোধনের অধিকার রাখে।

bd78-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• কলুষিত বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা (মানি লন্ডারিং)।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলকভাবে অন্য সদস্যের ক্ষতি করা বা তাদের সাথে মিলিত হয়ে কারচুপি করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• bd78-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি করা বা সুনামহানিকর মন্তব্য প্রচার করা।

bd78 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট, পাঠ্য, গ্রাফিক্স ও অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — bd78 বা এর লাইসেন্সপ্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• bd78-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• bd78-এর নাম বা লোগো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির।

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bd78 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) সম্পর্কিত বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ত্রুটি বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট লোকসান।
• বেআইনি কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষয়ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি bd78 যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রেখে থাকে।

bd78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• বৈধ আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
• নিবন্ধন বাতিল করলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

bd78 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ (ধারা ৭ দেখুন)।
• KYC যাচাইকরণে অসম্মতি বা ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১৮ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

স্থায়ী বাতিলের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি বাতিলের কারণ প্রতারণামূলক কার্যক্রম না হয়।

bd78 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন — সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ করুন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।
• বিরতি (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত ধাপে সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপ: [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সিনিয়র সাপোর্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় ধাপ: যদি তারপরও বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে তৃতীয়পক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া শুরু হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিকালে সংশ্লিষ্ট সকল গেম লগ, লেনদেনের রেকর্ড ও যোগাযোগের ইতিহাস প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

bd78 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ পাবেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নোক্ত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইলটি ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি কপি করে পাঠান)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা; জরুরি বিষয়ে ২-৪ ঘণ্টা।