গোপনীয়তা নীতি — bd78

bd78 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

এই নীতিটি https://bd-78.net ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।

bd78 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• পূর্ণ নাম (যেমন বাংলাদেশের জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লিখিত)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর — Grameenphone, Robi, Banglalink, Airtel, Teletalk)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন সময়কাল
• ব্যবহৃত গেম ও বেটিং কার্যক্রমের লগ
• লগইন ইতিহাস ও ডিভাইসের অবস্থান (শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য)

• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
• bKash বা Nagad মোবাইল নম্বরের আংশিক তথ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

bd78 প্ল্যাটফর্মে কুকি (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগত কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স মূল্যায়ন ও উন্নতির জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। সেশন শেষ হওয়ার পর অধিকাংশ কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

bd78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI — গেমের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিযুক্ত অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

• বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে।
• আর্থিক প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• bd78 বা সদস্যদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার স্বার্থে।

bd78 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামি করা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে উপরোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

bd78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে পরিচালিত হয়:

• প্রেরণকালীন এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সংরক্ষণকালীন এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠিয়ে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নিষ্ক্রিয় সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: AI-চালিত ব্যবস্থা সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিক চিহ্নিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সর্বদা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ফায়ারওয়ালে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয়পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।

bd78-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

bd78 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC দলিল চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• জমাকৃত অর্থ (বোনাস বাদে) যাচাইসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
• সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে অবহিত করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bd78 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

bd78 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ bd78-এর সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নিজেদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় তাদের নিজ নিজ নীতিও প্রযোজ্য হবে।

bd78 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা লাইভ চ্যাটে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — এই ইমেইলটি শুধু দেখার জন্য; সরাসরি কপি করে পাঠান।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪-৪৮ ঘণ্টা; গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।